在科技圈，掌握大數(shù)據(jù)的人不在少數(shù)，但知道如何有效利用的人卻不多。由此看來(lái)，發(fā)生在時(shí)尚圈的這次新合作，卻是個(gè)目的性和專業(yè)度都極強(qiáng)的積極案例。
據(jù)報(bào)道，美國(guó)服裝咨詢商Alvanon和數(shù)據(jù)公司BodiData達(dá)成了合作，將創(chuàng)立一個(gè)記錄人們身體尺寸的數(shù)據(jù)庫(kù)，以更好地服務(wù)Alvanon的服裝零售客戶。
2001年創(chuàng)建的Alvanon，目前業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全球30個(gè)市場(chǎng)，客戶名單包括Alexander Wang、Diane von Furstenberg、HUGO BOSS、ASOS.com、Brooks Brothers等品牌。它主要向設(shè)計(jì)師、品牌、生產(chǎn)商和零售商提供策略、分析和技術(shù)支持，考核服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)也呈多樣化，覆蓋銷售額增長(zhǎng)、消費(fèi)者體驗(yàn)、產(chǎn)品發(fā)展和供應(yīng)量管理等多個(gè)維度。
而BodiData則是一個(gè)主營(yíng)三維數(shù)據(jù)的科技公司，主要通過(guò)紅外線、激光和毫米無(wú)線電波掃描儀捕捉身體數(shù)據(jù)。這個(gè)切口雖小，但卻非常對(duì)口時(shí)尚行業(yè)目前的現(xiàn)狀。大多數(shù)傳統(tǒng)服裝公司并沒(méi)有一套精細(xì)的三圍尺寸，更多是依照國(guó)際慣例的尺寸來(lái)生產(chǎn)商品，無(wú)法在國(guó)際市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)因地制宜。
“在歷經(jīng)不合身的糟糕體驗(yàn)后，90%的消費(fèi)者都會(huì)選擇不再購(gòu)買該品牌?！边@是Alvanon的調(diào)查結(jié)果。過(guò)去，它也曾與ASTM International、Shape Great Britain等多家尺寸調(diào)研機(jī)構(gòu)合作，而這次選擇的BodiData不僅是一個(gè)數(shù)量上的補(bǔ)充，也是在技術(shù)上的進(jìn)階。
這項(xiàng)合作預(yù)計(jì)會(huì)從北美開始。一方面，BodiData目前的數(shù)據(jù)還比較局限，它擁有的100萬(wàn)個(gè)男性、女性和青少年的三維數(shù)據(jù)都來(lái)自北美地區(qū)。不過(guò)，其未來(lái)的發(fā)展方向勢(shì)必是向更多市場(chǎng)開展，據(jù)報(bào)道，這項(xiàng)合作將幫助零售商擬定更精細(xì)的消費(fèi)者畫像和定位目標(biāo)市場(chǎng)，并能夠幫助它們更快速地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，好提前準(zhǔn)備好新產(chǎn)品和新尺寸。
而同時(shí)，Alvanon的行動(dòng)也可以被解讀為面對(duì)美國(guó)時(shí)尚零售市場(chǎng)日漸下行所采取的積極行動(dòng)。因?yàn)锽odiData的數(shù)據(jù)來(lái)源是72家美國(guó)購(gòu)物中心的消費(fèi)者，在它們的身體數(shù)字背后，也許藏著拯救行業(yè)的秘密。在美國(guó)這樣的移民國(guó)家，消費(fèi)者背景復(fù)雜多樣，由于人種不同，人們的身體數(shù)據(jù)就成為了服裝零售行業(yè)里很難把控的部分。
這項(xiàng)行動(dòng)如今的確刻不容緩，從去年開始，American Apparel、Nasty Gal、BCBG、The Limited相繼陷入關(guān)店、甚至破產(chǎn)潮，同樣受罪的還有零售商們，J.C.Penney計(jì)劃關(guān)閉138家門店，Macy’s正關(guān)閉68家門店，而Sears百貨則對(duì)開店態(tài)度謹(jǐn)慎。
在這樣的情況下，利用現(xiàn)有的門店提高顧客體驗(yàn)才是正經(jīng)事。BodiData的CEO Tuoc Long說(shuō)：“Google、Facebook、Amazon可能已經(jīng)有了自己的用戶興趣、行為和交易圖譜，但沒(méi)有需詳細(xì)的人類身體數(shù)據(jù)。Alvanon是我們?cè)诹闶鄯b領(lǐng)域合作的唯一一個(gè)咨詢專家, 它深厚的行業(yè)知識(shí)會(huì)幫助我們提取和利用已搜集到的數(shù)據(jù)，從而提供出消費(fèi)者和市場(chǎng)的策略和洞察?！?